Damla Bilgisayar olarak, 1988 yılından bu yana Eskişehir’de bilişim sektörüne yön veren bir firma olmanın sorumluluğuyla hareket ediyoruz. Sahip olduğumuz bilgi birikimi, tecrübeli kadromuz ve müşteri odaklı hizmet anlayışımız sayesinde, kaliteyi bir belgeyle değil, her gün sahada ortaya koyduğumuz hizmetle tanımlıyoruz.
Kalite anlayışımız; sadece ürün satışı ya da teknik destek sunmakla sınırlı değildir. Bizim için kalite;
-
Doğru ürünü, doğru zamanda ve doğru kişiye sunabilmek,
-
Karşılaşılan her teknik sorunda çözüm odaklı, hızlı ve şeffaf hareket edebilmek,
-
Müşteri memnuniyetini sürdürülebilir kılmak,
-
Gelişen teknolojiyi yakından takip ederek kendimizi sürekli güncel tutmak,
-
Hem bireysel hem kurumsal müşterilerimizle uzun vadeli bir güven ilişkisi kurmak demektir.
Her müşteri, her cihaz ve her sorun bizim için özeldir. Bu bilinçle yürüttüğümüz tüm iş süreçlerimizde:
🔹 Profesyonellikten ödün vermeden,
🔹 Dürüstlük ve etik değerlere bağlı kalarak,
🔹 Sorun değil çözüm üreten bir anlayışla,
🔹 Eskişehir halkının ve kurumlarının bize duyduğu güveni güçlendirerek çalışmayı ilke edindik.
Kurumsal kimliğimizin temelini, müşterilerimize verdiğimiz sözleri eksiksiz yerine getirmek oluşturur. Belki elimizde bir sertifika yok; ama Eskişehir’de 35 yılı aşkın süredir aralıksız hizmet veriyor oluşumuz, bizim en büyük kalite güvencemizdir.